Személyes adatok feldolgozása

Ebben a dokumentumban tájékoztatást talál arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, különösen ügyfeleinkről és szolgáltatásunk felhasználóiról, hogy az adatokat hozzájárulás alapján vagy más jogi okokból kezeljük-e, milyen célokra használjuk fel, kinek továbbíthatjuk azokat, és milyen jogaink vannak az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban.

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?

Szolgáltatásaink használata során különböző típusú adatokat gyűjtünk, például felhasználónevét és jelszavát, kapcsolatait és egyéb beállításait. Nyomon követjük, hogy milyen termékeket böngészik a weboldalunkon, és milyen eszközzel érdeklődik az e-mail ajánlataink iránt, valamint további információkat vonunk le Önről, hogy a jövőben személyre szabott ajánlatokat tudjunk Önnek mutatni, és tovább javíthassuk a mi ajánlatainkat. Ha vásárol tőlünk, vagy fiókot hoz létre, akkor az Ön nevével, megrendeléseivel és a fiókjában megadott adatokkal is dolgozunk.

A következő személyes adatokat dolgozzuk fel:

azonosító adatok, azaz különösen az Ön kereszt- és vezetékneve, felhasználóneve és jelszava, illetve részletfizetés esetén személyi igazolványának száma, vállalkozás esetén személyi igazolványának száma és adószáma;
Az Ön kapcsolattartási adatai, amelyek olyan személyes adatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, különösen az e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe, számlázási címe és a közösségi hálózatokban való kapcsolattartás;
az Ön beállításai, azaz a fiókjában lévő adatok, különösen a tárolt címek és profilok, hírlevél-beállítások, hűségprogramokban való tagság, bevásárlólisták, megfigyelt termékek (ún. watch dog), a termékek és szolgáltatások értékelése és a kitöltött felmérések;
az Ön megrendeléseinek részletei, amelyek különösen a megrendelt áruk és szolgáltatások, a szállítás és a fizetési mód részleteit tartalmazzák, beleértve a fizetési számlaszámot, valamint a panaszok részleteit;
a weboldalon való böngészési szokásaival kapcsolatos információk, beleértve a mobilalkalmazásunkon keresztül történő böngészési szokásait is, különösen az Ön által megtekintett áruk és szolgáltatások, a linkekre kattintás, a weboldalon való navigálás és görgetés módja, valamint a weboldalon való böngészés eszközével kapcsolatos információk, például az Ön IP-címe és annak helye, az Ön eszközének azonosítása, műszaki paraméterei, például az operációs rendszer és annak verziója, a képernyő felbontása, az Ön által használt böngésző és annak verziója, valamint a cookie-k és hasonló eszközazonosító technológiák segítségével gyűjtött adatok;
az általunk küldött üzenetek olvasási szokásaival kapcsolatos információk, különösen az üzenetek megnyitásának időpontjai, valamint az eszközzel kapcsolatos információk, amelyről az üzeneteket olvassa, például az Ön IP-címe és az abból levezetett hely, az Ön eszközének azonosítása, műszaki paraméterei, például az operációs rendszer és annak verziója, a képernyő felbontása, a használt böngésző és annak verziója;
származtatott adatok, azaz az Ön beállításaiból származó személyes adatok, az Ön által tőlünk vásárolt árukra és szolgáltatásokra vonatkozó információk, a weboldalon tanúsított viselkedésére vonatkozó információk, valamint az Ön általunk küldött e-mailek olvasása során tanúsított viselkedésére vonatkozó információk; különösen az Ön nemére, életkorára, pénzügyi helyzetére, vásárlási magatartására és a különböző árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos attitűdjére vonatkozó információk;
a call center használatával vagy az üzletben tett látogatásával kapcsolatos adatok, azaz elsősorban a call center telefonhívásainak nyilvántartása, a nekünk küldött üzenetek azonosítása, beleértve az olyan azonosítókat, mint az IP-címek és az üzletek CCTV-rendszereinek felvételei.